王武認(rèn)為目前在市場定位上,有八個(gè)成功的戰(zhàn)略我想跟大家做一個(gè)介紹。
第一個(gè)戰(zhàn)略,公司能夠以一個(gè)比較低的成本提供產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)盈利
例如,沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式是最簡化的,所以能夠做到更低。沃爾瑪不需要有更多的庫存,他們希望貨物不斷地流動(dòng),而不是積存在那里,對每一個(gè)店每天銷售出來的東西都是按期來訂的,這樣的一種方式使價(jià)格很好地控制在比較低的程度。
第二個(gè)戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)出一種最佳的客戶體驗(yàn)
比如說你要買咖啡,咖啡店有很多,但是星巴克說服了大家到那兒不一定能夠喝到更多的咖啡,而且有不同的咖啡可以選擇,你還可以在那兒用電腦進(jìn)行工作,因?yàn)楸旧硎菬o線上網(wǎng)的,本身具有這個(gè)環(huán)境。星巴克就是你的第三個(gè)家,你的第一家就是你的家,第二個(gè)家就是你的工作地點(diǎn),第三個(gè)家就是星巴克,這就是他們的口號(hào)。營銷市場營銷不光是關(guān)乎產(chǎn)品和服務(wù)本身的,它是關(guān)乎體驗(yàn)的,也就是說你真正要賣的要銷售出去的一種體驗(yàn),麥當(dāng)勞他們賣的也是一種體驗(yàn)。你自己在那兒排著隊(duì)很快能夠拿到你的食物,是一種快餐式的概念,就是一種快速服務(wù)的概念。
第三個(gè)戰(zhàn)略,最高的產(chǎn)品質(zhì)量,也就是最高的標(biāo)準(zhǔn)
總會(huì)有一個(gè)市場要求的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的,比如奢侈品的市場,一些意大利鞋的設(shè)計(jì)商在這方面是非常擅長的,他們的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的象征,我看到過一本書,叫做《尋求財(cái)富》,那里面就說當(dāng)你說富人只買貴東西的時(shí)候,窮人只買便宜東西的時(shí)候,你要小心,這里面說得不一定對,因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是很奇妙的,富人也去沃爾瑪,這些東西是比較特別的。但是富人同樣還需要向外界表明她的財(cái)富,你比如說她買了勞斯萊斯,或者說買了非常高級(jí)的手表、買了高級(jí)汽車,有些即便很窮的人,有的時(shí)候在一些特殊的場合,也會(huì)給自己買一點(diǎn)比較好的、比較特殊的東西,你比如說買一個(gè)名牌包,他希望能夠在自己人生某個(gè)階段、某個(gè)時(shí)點(diǎn)給自己的品位有一點(diǎn)提升,他去向外界展示我的生活是有一點(diǎn)提高的。
第四個(gè)戰(zhàn)略,成為行業(yè)里這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊
抓住一個(gè)特定的市場,并成為業(yè)內(nèi)的專家。我所倡導(dǎo)的是一種多特定市場,也就是說你要有一定特定市場的組合,有兩到三個(gè)領(lǐng)域是有特長的。
第五個(gè)戰(zhàn)略,就是通過一個(gè)全新的商業(yè)模式來取勝
我所說的這種商業(yè)還是你原來所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,只不過方式是全新的。比如書店的重建,有的時(shí)候曾經(jīng)一度我對書店感到很厭倦,因?yàn)槔锩鏁恳膊皇呛艽螅锩嬉矝]有咖啡,也不能吃東西,但是現(xiàn)在情況發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)在這種書店我甚至愿意在那里會(huì)朋友,愿意喝一點(diǎn)咖啡,愿意聽聽講座什么的。
第六個(gè)戰(zhàn)略,產(chǎn)品的創(chuàng)新
索尼生產(chǎn)出一個(gè)東西讓它能夠承載幾千首歌,你可以想象有多少iPod賣出去了,我要買了以后,我就會(huì)告訴自己的女兒,這個(gè)東西很好的,我自己都買了。還有一個(gè)可以舉的例子就是一種時(shí)尚手表,你可以今天戴一個(gè),搭配不同的衣服戴不同的手表,而且是一個(gè)可以收藏的東西,當(dāng)你買了特別頂級(jí)的表,你知道那個(gè)要收集起來不是太容易的。