什么樣的理論和方法能夠?qū)唧w工作的有指導(dǎo)意義？就是該理論和方法必須涉及具體物品、具體現(xiàn)場、具體操作者，具體加工方法，必須與現(xiàn)場和實(shí)物融為一體。具體地講，就是要將管理者每天所處理的各種問題，各項(xiàng)工作進(jìn)行分類，對(duì)管理者所使用的具體方法進(jìn)行分析。
勿庸置疑，在這里提出的管理方法和體系正是基于這樣的思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合管理實(shí)踐的要求所進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。
現(xiàn)將管理者工作中各類要素按照這樣的方式加以拆分：
�。�1）目標(biāo)：
不論是管理者本人，還是其下屬，要想不斷地提高工作方法有效性，其第一步就必須不斷提高目標(biāo)的清晰度。
（2）人與工作：
在所有的被管理對(duì)象中，最具變化，最具挑戰(zhàn)性的就是人。管理者必須使下屬從事他們能夠和愿意勝任的工作，才證明奠定了實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的基礎(chǔ)。也只有這樣管理者才能夠針對(duì)管理進(jìn)行更深入的思考。
�。�3）工作的要素：
什么叫提高方法有效性？就是發(fā)現(xiàn)和解決關(guān)鍵的問題，就是掌握并利用工作的規(guī)律，就是明確工作的要素并加以應(yīng)用。這里所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的管理方法和體系將工作的要素歸結(jié)為：工作實(shí)質(zhì)、工作方法、工作成果等三個(gè)內(nèi)容。
（4）過程的控制：
為實(shí)現(xiàn)對(duì)于過程的有效控制，本書將工作實(shí)施的過程拆分為圍繞價(jià)值鏈、形成工作鏈、落實(shí)支付鏈、積累組織經(jīng)驗(yàn)等四個(gè)階段，并細(xì)化為23個(gè)具體步驟，使得管理者能夠在日常工作中實(shí)現(xiàn)逐一的對(duì)比，從而改善其對(duì)于變化的應(yīng)對(duì)能力。
�。�5）實(shí)施影響力的方式：
所有的方法都是人想出來的。既然未來競爭將圍繞方法展開，那么企業(yè)就必須促使員工不僅通過體力貢獻(xiàn)于企業(yè)，更要通過智力貢獻(xiàn)于企業(yè)。因此，對(duì)員工實(shí)施持續(xù)有效的影響就顯得極其重要。本書在強(qiáng)調(diào)制度和環(huán)境的基礎(chǔ)上，將有效的影響途徑歸納為語言、行為、思維三類，并逐一說明實(shí)施影響的方法。
