當(dāng)魔獸世界里可以使用MSN聊天;電驢可以與在美國的共享端通話;搜狗開始做輸入法;下載工具迅雷開始做電影社區(qū)時(shí),那么還有什么形式的延伸是不可能的呢?事實(shí)上,今日互聯(lián)網(wǎng)世界正在醞釀一場形式延伸的革命,而趨同化將成為這個(gè)時(shí)代最顯著的特征。
曾經(jīng)有專家感慨:“如今在網(wǎng)絡(luò)上做營銷創(chuàng)新的空間已經(jīng)越來越狹窄了”。這個(gè)感慨應(yīng)該包含兩方面的意思:一方面是對(duì)于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,在經(jīng)歷了綜合信息門戶、游戲、論壇社區(qū)、博客、Web2.0、視頻等各種形式后,表現(xiàn)形式的創(chuàng)新已經(jīng)趨于枯竭;另一方面則是對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說更多地是浮于各類網(wǎng)絡(luò)營銷形式而不能深入挖掘的一種批評(píng)。
在世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,營銷模式創(chuàng)新的匱乏同樣困擾著一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。雅虎新任總裁蘇珊·德克爾承認(rèn):“我們未能在網(wǎng)絡(luò)顯示廣告方面持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新,注意力一直集中于落后的搜索廣告業(yè)務(wù)”。eBay首席執(zhí)行官梅格·惠特曼承認(rèn)他們“已經(jīng)失去了最初推動(dòng)它們成為全球領(lǐng)袖的創(chuàng)新動(dòng)能”,并表示“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化”;她將最新的發(fā)展描述為“新一級(jí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)代的到來”。
在IT界有一句名言:每一次技術(shù)和形式的創(chuàng)新,都會(huì)引領(lǐng)營銷模式的進(jìn)化。如今的情況是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式落后了,并且客戶對(duì)于新媒體營銷形式的期望越來越高了,這是一對(duì)矛盾,迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要在形式創(chuàng)新方面做更多的功課,去匹配客戶不斷翻新的需要。
那么,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們要做的形式創(chuàng)新升級(jí)將是一個(gè)什么方向呢?可以看到,目前世界各大互聯(lián)網(wǎng)公司在形式創(chuàng)新方面做得最多的一件事,就是向新領(lǐng)域的滲透、不斷整合充實(shí)平臺(tái)能力,這是一個(gè)最為明顯的特征。ChinaCacheCEO王松為這一現(xiàn)象做了一個(gè)注解,“各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在朝對(duì)方的領(lǐng)地滲透,像門戶,他可能會(huì)做搜索;像搜索,他也可能涉足新聞行業(yè);而像IM,輸入法;像網(wǎng)游,大家也都在做,但可能做的方式各不相同。”可以肯定的是,在今后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨領(lǐng)域的延伸將會(huì)越來越多。這一發(fā)展方向,預(yù)示著世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)趨同化時(shí)代。
魔獸+MSN:趨同化時(shí)代的典型案例
MSN被定義為白領(lǐng)的溝通工具。試想一下,如果在《魔獸世界》游戲里,白領(lǐng)玩家利用MSN通信工具很方便地搜尋出同一區(qū)域的白領(lǐng)玩家進(jìn)行組隊(duì)任務(wù),下地下宮探險(xiǎn),或者在游戲后,在同隊(duì)的伙伴間倡導(dǎo)一次宵夜,成為現(xiàn)實(shí)朋友,這對(duì)于缺乏歸屬感的白領(lǐng)一族來說,該會(huì)多么有誘惑力啊。或許在MSN社區(qū)里,也會(huì)開設(shè)網(wǎng)游探討的頻道;在即時(shí)通訊的時(shí)候,會(huì)有小游戲可供用戶消遣。這樣的情況在九城擬1億美元收購MSN中國50%股份之后,并非沒有可能。
在此前,由于MSN在中國關(guān)于手機(jī)增值平臺(tái)模式并不成功,在不了解中國無限領(lǐng)域的游戲規(guī)則下,MSN并沒有發(fā)揮出手機(jī)版的全部優(yōu)勢。MSN中文網(wǎng)的定位同樣使MSN中國陷入了困境,雖然為合作頻道提供鏈接入口以獲利,但影響力遠(yuǎn)不及各領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站;而對(duì)擁有《奇跡》、《卓越之劍》、《奇跡世界》、《激戰(zhàn)》和《暗黑之門:倫敦》多款游戲的九城來說,《魔獸世界》占據(jù)著整體90%的收入,朱駿同樣深刻地意識(shí)到,這樣一邊倒的利潤分配現(xiàn)狀對(duì)九城的發(fā)展來說,存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和隱憂。