四大類風格對應(yīng)四個大象限,第一象限屬于tiger(老虎)風格,第二象限屬于owl(貓頭鷹)風格、第四象限屬于peacock(孔雀)風格,第三象限屬于koala(考拉)風格,四個單詞的第一個大寫字母組成TOPK。四個象限的外頂角連成外圓,四個象限的各自中心點連成內(nèi)圓。那些應(yīng)事而靠悟性調(diào)整行為風格的人,屬于內(nèi)圓。而那些因事而事先自覺調(diào)整行為風格的人,屬于外圓。處在內(nèi)圓上的人為事后采用適應(yīng)性領(lǐng)導力者,處在外圓上的人為事前采用適應(yīng)性領(lǐng)導力者。這就是人類行為風格的頂級智慧(TopKnowledge)的圓盤。黃德華運用TOPK圓盤研究隊伍組建、管理班子組建、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人選拔、適應(yīng)性銷售、適應(yīng)性領(lǐng)導等領(lǐng)域,其研究成果對企業(yè)真正地創(chuàng)造了價值。把行為風格運用于領(lǐng)導力,提出適應(yīng)性領(lǐng)導力概念,黃德華是首創(chuàng),,俗稱黃氏四分法[4]。
人類的行為風格不同于人類的個性品質(zhì),它沒有好壞之分,它只是根據(jù)人類心理需求的排序而把人區(qū)分,人是有多變的能力來扮演各種不同的風格,當然,人類通常會不自覺地忠於自己天生的行為風格。TOPK的風格特征[5]簡述如下:
T型人喜歡結(jié)果導向(不在乎過程),野心勃勃,自信,喜歡指揮他人,有緊迫感?箟耗芰,也喜歡給他人壓力。意志堅強,為達成目標不惜代價,看重結(jié)果和效率等。
O型人擅長分析研究,邏輯性強,嚴謹認真,追求準確,自律能力強,感情不外露,對事情的細節(jié)特別敏感,能明察秋毫之末?粗丶毠(jié)和過程等。
P型人活潑任性,愛自我表現(xiàn),善于表達,跳躍式思維,不喜歡被約束,喜歡新鮮有趣的事物,他們看重變化和名望等。
K型人對人敏感,注重他人感受,富有同情心,進取心不足,但富有耐心,逆來順受,像“棉花糖”一樣抗“擊打”。他們看著關(guān)系和一致等。
作為領(lǐng)導,TOPK的領(lǐng)導風格簡述如下:
T型領(lǐng)導的口號是“我們現(xiàn)在就去做,用我們的方式去做”,他們做事當機立斷,大部分根據(jù)事實進行決策,敢于冒風險,在做決策前,會尋找?guī)讉替代方案,更多地關(guān)注現(xiàn)在,忽視未來與過去。對事情非常敏感,而對人不敏感,屬于工作導向型,注重結(jié)果而忽視過程,工作節(jié)奏非?,很容易與下屬起摩擦[4]。
O型領(lǐng)導非常崇尚事實、原則和邏輯,他們的口號是“我們的證據(jù)在這里,所以我們要去做”,他們做事情深思熟慮,有條不絮,意志堅定,很有紀律性,很系統(tǒng)地分析現(xiàn)實,把過去作為預(yù)測未來事態(tài)的依據(jù)。追求周密與精確,沒有證據(jù)極難說服他們。對事情非常敏感,而對人不敏感,也屬于工作導向型,但注重工作證據(jù),決策速度比較緩慢,為人很嚴肅,難以通融。遇到快速變化的環(huán)境時,很容易與下屬起摩擦[4]。
P型領(lǐng)導熱情奔放,精力旺盛,容易接近,有語言天賦,擅于演講,經(jīng)常天馬行空,做事比較直觀,喜歡競爭,對事情不敏感,而對人很敏感并很感興趣,他們更關(guān)注未來,把他們的時間和精力放在如何去完成他們的夢想,而不關(guān)注現(xiàn)實中的一些細節(jié)。行動雖然迅速,但容易不冷靜而改變主意。喜歡描繪藍圖,而不愿意給員工實在的指導與訓練。決策時主要依據(jù)自己的主觀和別人的觀點,與員工談工作時,思維屬于跳躍式,員工經(jīng)常難以跟得上。