創(chuàng)意成為營(yíng)銷與消費(fèi)者之間情感的紐帶，使?fàn)I銷不再只被動(dòng)地傳遞信息，而是讓消費(fèi)者主動(dòng)參與，成為傳播的一環(huán)。在營(yíng)銷3.0時(shí)代，企業(yè)拼的不僅是營(yíng)銷，更是創(chuàng)意。
“今天你排隊(duì)了嗎？”
2010年12月10日，一場(chǎng)瘋狂的虛擬排隊(duì)在中國(guó)內(nèi)地悄然開(kāi)展，迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)與人人網(wǎng)獨(dú)家合作推出的“Uniqlo lucky line”網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)，網(wǎng)友在優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)站Uniqlo店鋪虛擬排隊(duì)購(gòu)物，即有機(jī)會(huì)獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀(jì)念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。這是優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)展的又一次“全民排隊(duì)樂(lè)”，沿用的是先前在日本和臺(tái)灣地區(qū)分別創(chuàng)下14萬(wàn)與63萬(wàn)參與人次紀(jì)錄的活動(dòng)概念。
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)盛行時(shí)代，一股全新?tīng)I(yíng)銷浪潮迎面來(lái)襲，營(yíng)銷傳播開(kāi)始邁向嶄新的3.0時(shí)代——核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)、社會(huì)化媒體的運(yùn)用。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意成為營(yíng)銷不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。眾多商家充分運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷，徹底顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路，讓消費(fèi)者在互動(dòng)中感受企業(yè)理念，在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷浪潮襲來(lái)
早在2010年12月初，優(yōu)衣庫(kù)便已開(kāi)始活動(dòng)預(yù)熱，12月2日建立人人網(wǎng)公共主頁(yè)吸引大量粉絲，12月3日，優(yōu)衣庫(kù)在視頻網(wǎng)站上放出活動(dòng)廣告，12月6日，所有線下實(shí)體店開(kāi)始使用宣傳冊(cè)和展板海報(bào)進(jìn)行預(yù)告。
“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧！”
在面向廣大網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)族“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧”這一口號(hào)的帶領(lǐng)下，各路網(wǎng)友紛紛響應(yīng)�；顒�(dòng)過(guò)程中，排隊(duì)游戲的界面底部不停滾動(dòng)播出中獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂�，大�?jiǎng)得主的照片也公布在優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)公共主頁(yè)的相冊(cè)里。除了每天的隨機(jī)大獎(jiǎng)和幸運(yùn)數(shù)字紀(jì)念獎(jiǎng)，還評(píng)選出踴躍參與大獎(jiǎng)得主，來(lái)自沈陽(yáng)的楊威成為第一個(gè)完成排隊(duì)500次的粉絲，獲得了包含20件搖粒絨衣服的大禮包。
此外，可在為期14天的活動(dòng)期內(nèi)使用的9折優(yōu)惠券數(shù)量很大，排隊(duì)的粉絲幾乎都能領(lǐng)到一張，這不僅使優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)的粉絲激增，更為優(yōu)衣庫(kù)線下實(shí)體店的圣誕促銷帶來(lái)更多的客流，刺激了實(shí)體店的銷售。
本次活動(dòng)共吸引了超過(guò)133萬(wàn)人次參與排隊(duì)，無(wú)疑成為2010年年末最具影響力和話題性的線上活動(dòng)。線上的火熱與線下的促銷相結(jié)合，線上的傳播與線下的銷售相促進(jìn)，整合線上線下資源，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)星期的在線活動(dòng)宣傳，將優(yōu)衣庫(kù)這一品牌進(jìn)行全方位立體包裝、傳播、推廣。
優(yōu)衣庫(kù)之所以選擇人人網(wǎng)作為獨(dú)家合作商，不僅僅在于人人網(wǎng)擁有更加靈活開(kāi)放的合作態(tài)度，更在于人人網(wǎng)的用戶普遍為年輕學(xué)生、白領(lǐng)，喜歡新鮮好玩時(shí)尚的創(chuàng)意，和優(yōu)衣庫(kù)的定位相契合。
“排隊(duì)營(yíng)銷”是優(yōu)衣庫(kù)一大法寶，把“排隊(duì)”這一現(xiàn)實(shí)生活中“煩悶”“無(wú)聊”的活動(dòng)平移到網(wǎng)絡(luò)上，冠以“Luckline”之名，立即形成鮮明的反差。在排隊(duì)活動(dòng)中，網(wǎng)友還可以選擇自己喜愛(ài)的動(dòng)物、場(chǎng)景，對(duì)年輕人極具吸引力；在“好玩”的同時(shí)添加了激勵(lì)因素，形成了網(wǎng)友自發(fā)參與活動(dòng)的源動(dòng)力，眾多豐厚大獎(jiǎng)使網(wǎng)友們躍躍欲試；同時(shí)，“排隊(duì)”的概念運(yùn)用巧妙，其本身帶有的“因?yàn)槲怂院芏嗳伺抨?duì)”的理念也逐漸傳播出去，形成“排隊(duì)效應(yīng)”，如同石頭投入湖中心泛起的漣漪，吸引了越來(lái)越多慕名而來(lái)的潛在消費(fèi)者。
