為什么我說要自己干呢?第一別人教書,我只能拿到不到5%的總收入,我能拿到對(duì)方拿到多少錢。第二,我自己本人就是大廚,我出來上課,哪怕自己一個(gè)人招一個(gè)班級(jí)我也能把學(xué)生教好,不存在被大廚炒魷魚的情況,并不是我自己不會(huì)教書。后來新東方的同類機(jī)構(gòu)90年代為什么一個(gè)個(gè)消亡了?就是他們都是請(qǐng)的大廚,周圍三十多家跟新東方做的一樣的內(nèi)容就是做托?荚、GRE培訓(xùn)的大廚把創(chuàng)始人炒掉了,他們炒完創(chuàng)始人有一個(gè)地方可以去就是新東方,如果他沒地方可以去是不敢炒你的。
所以,你用人才的時(shí)候就有另外一個(gè)計(jì)算,這個(gè)人離開你有沒有一個(gè)更好的位置,如果沒有一個(gè)更好的位置可以去,你對(duì)他的待遇就可以到達(dá)你愿意給的境界就行。如果他有一個(gè)更好的位置可以去,你就沒有辦法,原則上就會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)門檻,F(xiàn)在新東方的競(jìng)爭(zhēng)門檻跟當(dāng)年相比完全是一樣的,當(dāng)年我用老師的時(shí)候,外面給一百塊錢一小時(shí),我給二百,外面漲到二百,我給四百,這樣人才就流過來了。當(dāng)然在一段時(shí)間內(nèi)如果你不虧本沒關(guān)系的。
我剛開始做的時(shí)候,除了我一個(gè)人教書,新東方第一個(gè)班,東方大學(xué)外語培訓(xùn)部那個(gè)時(shí)候一個(gè)班只招了13個(gè)人,還不是我一個(gè)人上課,我還請(qǐng)了另外兩個(gè)老師,因?yàn)槲乙粋(gè)人上課聽說讀寫都上了感覺不對(duì),那個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你給老師的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個(gè)班的總收入。后來慢慢做大以后,這個(gè)老師的工資就逐步下降,比如一個(gè)班招到二百人的時(shí)候,老師的工資只占總收入的20%,這樣的話我就開始盈利了,這個(gè)班本身就開始有收入,并且有利潤(rùn)了,這個(gè)事情就可以持續(xù)下去。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,給員工最大工資的時(shí)候,就是企業(yè)最節(jié)約的時(shí)候,這句話是有道理的,第一,員工你給他加倍工資以后,他可能拼命給他干活,第二,他的流失率非常小,原因他到外面可能找不到在你這兒所能拿到的工資,你對(duì)員工的管理,獎(jiǎng)勵(lì)上怎么衡量,是根據(jù)你企業(yè)發(fā)展中利潤(rùn)的狀況,就是可持續(xù)發(fā)展的狀況來衡量的。
我根據(jù)這個(gè)衡量以后,到了一定的程度,我到1993年的時(shí)候,新東方就有一批老師來找我了,因?yàn)樗麄兏耶?dāng)初的計(jì)算是一樣的,怎么算,我付完他們的工資賺的錢還比他們多了,他們心里不平衡了。來找我,俞老師我們也干了兩三年了,新東方也做大了,我們也很喜歡你的領(lǐng)導(dǎo),但是我們能不能有一分子?我們能不能有點(diǎn)股份。當(dāng)時(shí)我自己的感覺是如果在那個(gè)時(shí)候我給老師股份的話,一定會(huì)崩盤,因?yàn)槭裁??huì)形成強(qiáng)大的利益沖突,你給完股份以后,所有的財(cái)務(wù)必須公開,所有的每一件事情都得討論,以及所有的到年終的分配利潤(rùn)都會(huì)吵架或者說在花費(fèi)中哪個(gè)該花,哪個(gè)不該花,我盡管腦袋里沒有商業(yè)模式,但是我對(duì)如何讓利益簡(jiǎn)單化當(dāng)時(shí)是頭腦比較清楚的。到2001年的時(shí)候還犯了很多糊涂。
當(dāng)時(shí)我就跟老師說,因?yàn)橹袊?guó)的教育領(lǐng)域,教育主管部門有一規(guī)定,就是不允許把學(xué)校股份化,我是不能股份化的,其實(shí)這是一個(gè)托詞。為什么呢?因?yàn)槟憧梢圆还煞莼,你可以?nèi)部分紅權(quán),我就沒確定。我知道大家辛苦,我繼續(xù)在工資上漲,而不是給你們分紅權(quán)或者股權(quán),很自然我能計(jì)算出一個(gè)方案,我在給他們漲了工資以后,他們還不走。我計(jì)算的結(jié)果,一,他們拿到這個(gè)工資必然不走,他們到外面任何一家機(jī)構(gòu)教書是不可能拿到那個(gè)工資的。第二,他們會(huì)不會(huì)對(duì)你有意見?他們可能有意見,原因他們本來想成為這個(gè)機(jī)構(gòu)的主人,沒有成為。但是他們有意見,不至于到跟你互相掐的地步。還有第三個(gè)原因,我有一個(gè)本領(lǐng),這個(gè)本領(lǐng)是我自己就是大廚,新東方老師教的任何一門課我都能自己去干,任何老師教到一半說你不給我漲工資我就不干了,當(dāng)天晚上我就可以去教課,肯定比任何老師都教的好,因?yàn)槲沂堑谝淮髲N,所有的老師都是我培訓(xùn)出來的。所以,很簡(jiǎn)單。