所以,有錢創(chuàng)業(yè)和無錢創(chuàng)業(yè)不是一個概念,我完全是無錢創(chuàng)業(yè),如果你現(xiàn)在拿出一個創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,開一個連鎖酒店或者連鎖飯館,讓人看了以后,這個投資者一看就知道你這個人創(chuàng)意很好,一看你很可信,一看很有才華,一下子給你八千萬美元,這時候所有的問題都不存在了。你一上來就用了一批大廚,用錢開最好的店面,最后的結(jié)果是大廚根本甩不掉你,你走一個,另外一個大廚還在這兒。
我在這方面是受過重大傷害的,1993年還不叫新東方,還叫東方大學(xué)外語培訓(xùn)部,我去做的時候,我當(dāng)時有一門課是不會講的,就是GRE數(shù)學(xué),我培養(yǎng)出來一個數(shù)學(xué)邏輯講的頂級好的人,但是也就是因?yàn)槲也粫v,最后出了一個問題,我對人已經(jīng)非常大度了,但是你總會碰到這樣的人,他對利益的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你能提供的程度,我就碰上了。他教到一半課就跟我說俞老師,我希望能加工資,我說你現(xiàn)在工資已經(jīng)挺高了,他說我很簡單,這個班總共44課,我上了14課,我就要拿那14課的錢。我說你說的14課的錢是什么概念?就是這個班的總收入的25%,我說那我招生費(fèi)用,辦公費(fèi)用,市場費(fèi)用,租教室的費(fèi)用誰來出?他說這個我就不管了。你總會碰到這樣的人,最后的結(jié)果我當(dāng)然不會給他,我給他其他三個老師怎么辦?你不能說那三個老師因?yàn)槲夷芨,就?yīng)該給你們提工資,內(nèi)部的公平被打破不行。所以,最后的結(jié)果我就說不能給,當(dāng)天晚上就不去上課了。我去安撫學(xué)生,學(xué)生根本就不干,最后的結(jié)果我整個一個班的錢全部退了,一分錢不要,除了數(shù)學(xué)課不上,其他課繼續(xù)上。
這件事情給我?guī)硪粋重大的意識,如果某個人物在你公司或者機(jī)構(gòu)是個核心人物,當(dāng)你離開了他,這個公司就會出現(xiàn)重大問題的時候,一定要給這個核心人物配另外一個核心人物。當(dāng)然如果配上兩個,這兩個也聯(lián)合在一起,你就麻煩了。這兩個是不能讓它聯(lián)合在一起的。我當(dāng)時這個事情出了以后,我就做了一個思考,我想寧可多花點(diǎn)錢,我也絕不能夠讓這門課以后再沒老師代,一下子招了十個這方面的老師,精心培訓(xùn),最后留下五個。老師一多以后,老師的心態(tài)反而平衡下來了。
我當(dāng)時心想,我對你那么好,我還天天給你做飯吃,我當(dāng)時每天都給這些老師做飯吃,今天殺一個雞,明天殺一個鴨,讓老婆煮好了,大家一起喝酒,很開心。但是表面的文化氛圍解決不了實(shí)際的利益問題,馬上也會想我對你這么好,你還要對我這樣,最后的結(jié)果他要對你這樣,你覺得對方品德低下,對方并不這么認(rèn)為。
你要成為一個企業(yè)的領(lǐng)袖,最重要的是在對方“掐”到無比痛苦的時候,也要想他的合理性在什么地方。除非碰到剛才我說的那個例子就沒辦法了,那不能把整個機(jī)構(gòu)給毀了來滿足對方的欲望。但是大部分的情況下,你的管理團(tuán)隊(duì)或者你的員工跟你掐一定有某種道理,你必須在一個心平氣和的角度,你想想做企業(yè)就是受委屈,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是所有員工和管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)者,而不是領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你回過來想的時候,他們掐你就是理所當(dāng)然。
我從1992年商業(yè),到現(xiàn)在還被“掐”。我現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了被人欺負(fù),被人侮辱,并且享受快感的狀態(tài)。如果你沒有這種胸懷,不太容易做成大事。所以,你想把這件事當(dāng)成一輩子的事業(yè)來做的話,控制權(quán)是不能失掉的。我不想失去控制權(quán),因?yàn)檫@是我一輩子的事業(yè)。很多人急于融資,當(dāng)然也有的時候是沒有辦法,公司到了沒有錢就要死掉的關(guān)鍵時刻,不得不把更大的股份讓出去,這就出現(xiàn)到了阿里巴巴、雅虎互相掐的事情,今天還在,就是因?yàn)檫@個原因,沒有辦法了,互相之間必須交換,才能雙方互利,最后就開始為控制權(quán)斗爭。