[第一類]長期理念

　　原則1：管理決策以長期理念為基礎，即使因此犧牲短期財務目標也在所不惜。

　　企業(yè)應該有一個優(yōu)先于任何短期決策的目的理念，使整個企業(yè)的運作與發(fā)展能配合著朝向這個比賺錢更重要的共同目的。了解你公司的歷史地位，設法使公司邁向下一個階段。企業(yè)理念的使命是所有其他原則的基石。

　　起始點應該是為顧客、社會、經(jīng)濟創(chuàng)造價值。評估公司每個部門實現(xiàn)此目的的能力。

　　要有責任。努力決定自己的命運，依靠自己，相信自己的能力。對自己的行為、保持與提高創(chuàng)造價值的技能等負起責任。

　　[第二類]正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異成果

　　原則2：建立無間斷的操作流程以使問題浮現(xiàn)。

　　重新設計工作流程，使其變成創(chuàng)造高附加價值的無間斷流程。盡力把所有工作計劃中閑置或等候他人工作的時間減少到零。

　　建立快速輸送材料與信息的流程，使流程與人員緊密地聯(lián)結在一起，以便立即浮現(xiàn)問題。

　　使整個企業(yè)文化重視流程，這是促成真正持續(xù)改進流程及員工發(fā)展的關鍵。

　　原則3：實施拉式生產(chǎn)制度以避免生產(chǎn)過剩。

　　在你生產(chǎn)流程下游的顧客需求的時候供應給他們正確數(shù)量的正確東西。材料的補充應該由消費量決定，這是準時生產(chǎn)的基本原則。

　　使在制品及倉庫存貨減至最少，每項產(chǎn)品只維持少量存貨，根據(jù)顧客實際鄰取的數(shù)量，經(jīng)常補充存貨。

　　按顧客的需求每天變化，而不是依靠計算機的時間表與系統(tǒng)來追蹤浪費的存貨。

　　原則4：使工作負荷水準穩(wěn)定（生產(chǎn)均衡化），工作應該像龜兔賽跑中的烏龜一樣。

　　杜絕浪費只是實現(xiàn)精益所必須做的工作的1/3。避免員工與設備的工作負荷過重，以及避免生產(chǎn)安排的不均勻，也同等重要，但多數(shù)試圖實行精益原則的企業(yè)并不了解這點。

　　盡量所有制造與服務流程的工作負荷平均化，以取代大多數(shù)公司實行的批量生產(chǎn)方法中經(jīng)常啟動、停止、停止、啟動的做法。

　　原則5：建立立即暫停以解決問題、從一開始就重視品質管理的文化。

　　為顧客提供的品質決定著你的定價。

　　使用所有確保品質的現(xiàn)代方法。

　　使生產(chǎn)設備具有發(fā)現(xiàn)問題及一發(fā)現(xiàn)問題就停止生產(chǎn)的能力。設置一種視覺系統(tǒng)以警示團隊或計劃領導者某部機器或某個流程需要協(xié)助。“自動化”（具有人類智慧的機器）是“內(nèi)建”品質（built-quality）的基礎。

　　在企業(yè)中設立支持快速解決問題的制度和對策。

　　在企業(yè)文化中融入發(fā)生問題時立即暫停或減緩速度、就地改進質量以提升長期生產(chǎn)力的理念。