因此,針對績效管理過程中員工出現(xiàn)的心理問題,企業(yè)有必要引進(jìn)心理培訓(xùn),轉(zhuǎn)變員工對績效管理的消極認(rèn)識,處理好員工的消極情緒,疏導(dǎo)員工不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。
企業(yè)在引入心理培訓(xùn)時,需要認(rèn)真地分析員工出現(xiàn)心理問題的原因和表現(xiàn)形式,合理地選擇培訓(xùn)的類型和方法,并對培訓(xùn)的效果進(jìn)行合理地評估與反饋,以達(dá)到調(diào)適員工的心態(tài),改善員工心理模式的目的。例如,通過心理培訓(xùn)中的若干訓(xùn)練,使員工在開放的環(huán)境中意識到自身存在的問題,培養(yǎng)員工樂觀積極的心態(tài)、寬容的品質(zhì)、良好的情緒控制和壓力管理的能力,樹立起健全的心智思考模式,從而消除員工在績效管理系統(tǒng)推行中所產(chǎn)生的不必要的心理問題。
當(dāng)然,心理培訓(xùn)是一個長期系統(tǒng)的過程,一兩次的培訓(xùn)并不能徹底消除員工的心理問題。它需要企業(yè)人本主義的情懷和密切配合的態(tài)度,去關(guān)注員工的心理健康狀況。目前已有很多企業(yè)對員工在管理過程中形成的各種心理問題投入了高度的關(guān)注。有的企業(yè)為員工提供了心理援助計劃,有的則建立了員工心理咨詢中心,員工緊張的心理狀況在各種措施的輔助下得到緩解和協(xié)調(diào),企業(yè)的變革進(jìn)程得到了員工的支持和鼓勵。