即使是企業(yè)內(nèi)部管理,對速度的重視也是很必要的,如一家美國著名企業(yè)聘請?jiān)晒Ω脑焱ㄓ秒姎鈨杉易庸镜穆殬I(yè)經(jīng)理人娜黛麗女士為企業(yè)進(jìn)行改革,但因?yàn)檫@家公司抱殘守缺,維護(hù)個(gè)人利益的人眾多,而娜黛麗采用的又是步步為營的改革措施,使改革進(jìn)展的速度很慢。不久,企業(yè)中一些人以改革進(jìn)展遲緩、沒有成效等理由攻擊娜黛麗,最終使改革失敗。而同期的另一家企業(yè)進(jìn)行整改時(shí)采用的就是閃電戰(zhàn),在企業(yè)中反對勢力還沒有反應(yīng)過來,找到對抗方法時(shí),改革已經(jīng)取得了巨大成功,因?yàn)榭吹靡姷男Ч麛[在了面前,于是得到了上級及多數(shù)人的支持,此時(shí)反對者在提出反對意見卻為時(shí)已晚,得不到其他人的響應(yīng)。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部管理及決策的速度可以直接影響外部市場的反應(yīng)速度。如當(dāng)年我國出現(xiàn)感冒藥中含有PPA導(dǎo)致人體臟器嚴(yán)重?fù)p害的事件,一家知名制藥企業(yè)的一線人員敏銳地發(fā)覺了PPA感冒藥事件所能產(chǎn)生的商機(jī),于是迅速向公司反映,可公司中反應(yīng)遲緩,周四提出的建議,待到下周一的會議上才被討論研究。在反復(fù)論證探討的會議中,早已錯(cuò)過了市場先機(jī)。
綜上所述,速度對于經(jīng)營活動具有極大的價(jià)值,適用于生產(chǎn)、管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用得當(dāng)可以轉(zhuǎn)化出各種力量與優(yōu)勢。因此,應(yīng)該提高對經(jīng)營活動中速度的重視,并且盡可能提高速度。
二、奇襲
面對強(qiáng)大的對手,只有速度是不夠的,往往要出奇才能制勝。孫子在《孫子兵法》勢篇中也提到:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河”,善出奇兵是橫跨東西,縱通古今的取勝之道。在商業(yè)活動中,出奇制勝可以理解為營銷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,或是宣傳方式、銷售方法的奇招等。
筆者曾經(jīng)在一家小家電企業(yè)工作,由于企業(yè)處于二線城市,規(guī)模也較小,品牌知名度一直不高,因此產(chǎn)品銷售也只是在本省范圍內(nèi)。在政府搭臺,招商引資中,企業(yè)與一家意大利公司進(jìn)行了技術(shù)合作,這對企業(yè)技術(shù)實(shí)力與綜合影響力是一個(gè)重大提升,對于加強(qiáng)同上下游客戶的話語權(quán)及增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識與信任都很有幫助。但是,因?yàn)槠髽I(yè)營銷預(yù)算十分有限,無法把這個(gè)消息有效傳播出去,筆者當(dāng)時(shí)想到了一個(gè)出奇制勝的方法:根據(jù)這次與外企的合作為核心,寫了一副巨大的英文對聯(lián),掛在廠門與辦事處門前。大家都沒見過英文的對聯(lián),所以都會覺得好奇,關(guān)注并翻譯后,也就自然之道了與外商的合作信息。此舉不僅引起過往路人的關(guān)注,當(dāng)天晚上的民生電視節(jié)目及第二天的報(bào)紙也進(jìn)行了播報(bào),當(dāng)然,這些消息是我們第一時(shí)間爆的料。于是短短幾天,當(dāng)?shù)孛癖娋投贾懒宋覀兤髽I(yè)及此次與外商合作的事情,同時(shí)品牌知名度也大幅提升,而整個(gè)事件幾乎沒有什么成本,這就是出奇制勝的力量。
在美國波士頓曾經(jīng)上演了一場冰淇淋大戰(zhàn)。當(dāng)時(shí),班杰力冰淇淋剛剛創(chuàng)建品牌,但是憑借優(yōu)良的口味與營銷攻勢,迅速在美國市場推廣開來。國際知名冰淇淋品牌“喜健達(dá)”感覺到了“班杰力”對自己的威脅,于是在“班杰力”拓展曼哈頓市場時(shí),予以了阻擊:“喜健達(dá)”以行業(yè)老大的身份通知所有曼哈頓的冰淇淋渠道商,禁止銷售“班杰力”的產(chǎn)品,否則將終止供貨。當(dāng)時(shí)“喜健達(dá)”掌握曼哈頓所有的渠道資源,并且在市場上也是銷售冠軍,渠道商自然不敢得罪,于是,“班杰力”被擋在了曼哈頓城外。“班杰力”在前進(jìn)受阻的情況下沒有按照常規(guī)采取另行開發(fā)渠道、增加促銷力度等措施。