身在職場(chǎng),身不由己,該死的經(jīng)濟(jì)危機(jī)突然襲來(lái),到目前仍然深不見(jiàn)底。這個(gè)危機(jī)也讓整日忙碌的職場(chǎng)人們感受到了冬天的寒冷,企業(yè)的業(yè)務(wù)下降,利潤(rùn)銳減。每個(gè)人都為了保住自己的飯碗而奮斗,但是公司層出不窮的裁員、降薪也讓員工人心惶惶,缺乏安全感。根據(jù)前程無(wú)憂的調(diào)查顯示,目前有33%的職場(chǎng)人因公司即將裁員或已被裁員而選擇跳槽,被動(dòng)跳槽的狀況非常普遍。
在這樣的特殊時(shí)期,怎樣才能夠讓員工恢復(fù)信心,與公司共患難渡過(guò)難關(guān)?前程無(wú)憂專(zhuān)家認(rèn)為主管要激勵(lì)員工就得從其動(dòng)機(jī)出發(fā),只有給員工所想的才是真正的激勵(lì)。在了解員工的基礎(chǔ)上,使出激勵(lì)員工的“九大妙招”,聚集起團(tuán)隊(duì)的力量,金融危機(jī)下也能做得很出色!
第一招:工作上“共同進(jìn)退”,互通情報(bào)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)一片惶恐,日常工作中怎樣才能激勵(lì)員工?作為某500強(qiáng)部門(mén)主管的Amy最近一直在思考這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)會(huì)動(dòng)員積極性的措施已經(jīng)做過(guò)了,給員工加油關(guān)懷更成了“必修課”,但是手下很多員工還是工作不在狀態(tài)。其實(shí)工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上。
前程無(wú)憂專(zhuān)家認(rèn)為:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,協(xié)助他們完成工作。這些信息和內(nèi)容,可以是關(guān)于公司的整體目標(biāo)、部門(mén)的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃,以及員工必須著重解決的問(wèn)題……和員工坦誠(chéng)交流這些信息,才能讓他們感受到自己也是參與經(jīng)營(yíng)決策的一分子,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。主管不僅要在制定工作任務(wù)的時(shí)候提供信息給員工,更要在工作的過(guò)程中,持續(xù)地和員工“互通情報(bào)”,及時(shí)反饋員工提出的意見(jiàn)。員工的意見(jiàn),能幫主管制定出更好的工作目標(biāo)!
第二招:“傾聽(tīng)”員工意見(jiàn),共同參與決策
傾聽(tīng)和講話一樣具有說(shuō)服力。很多主管在工作中,都維護(hù)著自己的權(quán)威性,聽(tīng)取員工意見(jiàn)的時(shí)候不多,殊不知,傾聽(tīng)能給工作帶來(lái)更多好處。在某民企任職的主管Qiqi風(fēng)格就比較嚴(yán)肅,部門(mén)開(kāi)會(huì)的時(shí)候大多都是自己在布置任務(wù),員工埋頭苦記。在危機(jī)下,員工的心理承受能力更脆弱,特別在部門(mén)走了兩個(gè)人的情況下,氣氛更加凝重,任務(wù)布置下去也收不到好的結(jié)果,Qiqi為此很煩惱。
前程無(wú)憂專(zhuān)家認(rèn)為:Qiqi這樣的主管應(yīng)該多多傾聽(tīng)員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策,毫無(wú)疑問(wèn),很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí),這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果,將會(huì)更為顯著。
第三招:尊重員工的建議,締造“交流”橋梁
員工的建議重要嗎?很多主管都會(huì)覺(jué)得重要,但很多時(shí)候,員工的建議主管都沒(méi)法聽(tīng)到。某企業(yè)職員小勇說(shuō):“我們員工是工作在第一線的,很多問(wèn)題我們都會(huì)最先發(fā)現(xiàn),但是很難反映給主管。”因此,成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來(lái),才能使部門(mén)的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多,比如開(kāi)員工熱線、設(shè)立意見(jiàn)箱、進(jìn)行小組討論、部門(mén)聚餐等方式。但是,前程無(wú)憂專(zhuān)家認(rèn)為,主管無(wú)論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見(jiàn)渠道,提出他們的問(wèn)題與建議,或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù)。