是全球歷史最悠久的風扇品牌之一(已有20年歷史),
是全球最有價值的風扇品牌(當時的“美的”品牌價值達101億元)。
在年度規(guī)劃中,我們要求公關(guān)公司按季度策劃傳播主題,分別從不同的層面突出美的風扇的“首席品牌”的綜合實力。當年,美的風扇的傳播主題分別有:
美的:要做“全球風扇首席品牌”——開宗明義地提出美的風扇全新的品牌定位;
美的風扇稱:風扇行業(yè)還能再做五十年——以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(首席品牌)的身份掌握對行業(yè)發(fā)展的話語權(quán);
美的風扇連續(xù)第9年贏得“世界冠軍”;——在銷售年度結(jié)束時,傳播其經(jīng)營業(yè)績,回應(yīng)要做首席品牌的言論;
美的開展全球風扇行業(yè)第一屆工業(yè)設(shè)計大賽——以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),以提升整個行業(yè)的價值為目標,開展公關(guān)活動。
在規(guī)劃中,我們還設(shè)想在當年底召集國內(nèi)風扇行業(yè)主流企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),開一場名為“首屆中國風扇業(yè)峰會”的大型行業(yè)公關(guān)活動,由于種種原因,最后沒有實施。
從以上的年度傳播主題規(guī)劃中,我們可以看到,在確定了全新品牌策略之后,我們對公關(guān)公司提出了非常明確的工作需求,所以,他們只需要在執(zhí)行層面做到位,公關(guān)的成果是一定的。
在對消費者的調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn),50%以上的受訪者,已經(jīng)了解到美的風扇是風扇行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,綜合實力非常強,他們已經(jīng)有較強的購買傾向。
第二,市場推廣層面。
我們對公關(guān)公司除了品牌傳播層面的需求之外,還提出了明確的市場推廣需求。目標當然是推動年度銷售任務(wù)的完成。
在美的風扇,每年二三月份的新產(chǎn)品發(fā)布會是至關(guān)重要的一項工作,這是針對主要經(jīng)銷商,通過新產(chǎn)品發(fā)布,銷售政策的公布,增強他們對美的風扇的市場信心。
那么,公關(guān)公司在新產(chǎn)品發(fā)布會中承擔什么工作項目呢?我們對公關(guān)公司提出了明確的需求,那就是,邀請媒體參加新產(chǎn)品發(fā)布會,讓記者們感受美的風扇的整體實力,讓他們認可美的風扇在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,然后,再由記者將他們現(xiàn)場感受到的東西,以及美的風扇對行業(yè)的判斷等信息傳遞出去,讓消費者了解整個風扇行業(yè)年度的動向?梢哉f,美的風扇每年的新產(chǎn)品發(fā)布會已經(jīng)成為整個行業(yè)在一年之內(nèi)的一個“風向標”。
在市場推廣方面,我們還明確提出要公關(guān)公司開展新產(chǎn)品傳播,讓更多的消費者從媒體上了解,從而產(chǎn)生對產(chǎn)品銷售的拉力。
第三,特定項目公關(guān)。
在每年的某一個階段,可能會出現(xiàn)對企業(yè)而言絕佳的公關(guān)傳播機會,如果企業(yè)有意向開展公關(guān)活動,就需要公關(guān)公司策劃、組織、執(zhí)行相應(yīng)的項目。
比如,2004年“非典”時期,美的風扇希望借勢增強其新產(chǎn)品——紫外線殺菌風扇的市場銷售,我們就向公關(guān)公司提出了明確的公關(guān)需求:向中科院院士、“非典斗士”鐘南山先生所在的廣州市呼吸系統(tǒng)疾病研究所捐贈紫外線殺菌產(chǎn)品,通過溝通,并最終實施這一項目(見拙作《策劃的力量=讓媒體興奮》,發(fā)于中國營銷傳播網(wǎng)),項目實施之后,媒體廣泛報道,有力地提升了美的風扇的品牌技術(shù)形象,也為該產(chǎn)品贏得了2萬多臺的團購訂單。