問題9：如果你得不到這個工作，你目前打算怎么辦？

　　答：我的就業(yè)范圍僅限于通訊行業(yè)，而這個行業(yè)內的運營商和制造商是屈指可數的，如果得不到戴爾的這份工作。我會向您了解我因為什么原因而失敗，等我修正了自己的缺陷，再來戴爾面試。

　　問題10：請描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的。

　　答：我17歲入伍做“火夫”，20歲上軍校，24歲擔任見習排長，28歲被部隊提拔到正營。我取得的一切進步，依靠的是“他人的信賴”，因為我懂得人的本能和需要，對人有寬容之心，朋友多；另外，我依靠“自我否定”，在不斷創(chuàng)新當中取得成功。

　　問題11：你是如何不斷地使你的工作更有價值？
　　
　　答：是培養(yǎng)接班人。每一個管理者都有培養(yǎng)接班人的責任，只有人才得到不斷的更新和成長，企業(yè)才會興旺發(fā)達，后繼有人。

　　問題12：請區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經歷的縱向的職位晉升和橫向職責范圍的擴展？

　　答：在沒有擔任團隊領導工作的時候，我只需管好我自己，考慮自己對企業(yè)的貢獻，用業(yè)績來證明自己。當我通過垂直晉升成為管理者以后，成功的內涵就是提升別人，成就我的部下。我要想方設法地使自己的下屬更機敏、更成熟、更大膽，我還要幫助他們每一個人樹立自信心，引導他們出色地完成任務。另一方面，我要經常同上司保持密切的工作匯報，并且建立一種上下級之間的工作默契和戰(zhàn)斗友誼；要主動圍繞公司的總體戰(zhàn)略目標，主動配合其他部門的發(fā)展需要；為了適應市場的需要，我的部門需要不斷地對日常工作進行微調；我還要發(fā)現工作中的隱患，建立一種針對突發(fā)事件的預案；我還要探索新的領導方法，如鼓舞士氣、節(jié)約成本等。

　　問題13：你具有何種指導風格的培訓？你是理所當然地將職責授予他人，還是期望你的直接下屬主動要求更多的職責？

　　答：銷售人員的培訓應該圍繞如何達成交易來展開。對下屬的決策權一定要依據他的能力和崗位標準化手冊來進行授權，否則只能產生惡果。另外，擁有的權力越大，他承擔的責任也更大，所以，要用績效手段考核部下，然后再隨著下屬能力的提高，逐步增加他的職責范圍和權力范圍。

　　問題14：在管理員工方面，你是“期望”多于“檢查”，還是相反？

　　答：對于基層員工要“檢查”多于“期望”，這樣有利于日常工作的落實，也容易發(fā)現工作中的問題。

　　問題15：你如何定義你的成交方式？

　　答：我的成交特點是，把握時機制造意外驚喜，然后迅速拿下定單！

　　問題16：通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現的？

　　答：主要是通過ERP系統(tǒng)提示，與員工談話，以及給他們做指導和做培訓時發(fā)現問題。