| ·像管理產(chǎn)品質(zhì)量一樣管理你的客戶服務(wù)（二） |
(2009-8-12/查看:104) |
| ·像管理產(chǎn)品質(zhì)量一樣管理你的客戶服務(wù)（一） |
(2009-8-12/查看:72) |
| ·營(yíng)銷(xiāo) 如何應(yīng)對(duì)客戶拒絕？ |
(2009-8-12/查看:49) |
| ·全面客戶解決方案 |
(2009-8-4/查看:69) |
| ·從顧客出發(fā)的創(chuàng)新 |
(2009-8-4/查看:50) |
| ·如何認(rèn)真對(duì)待客戶――企業(yè)必須回答的十個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題 |
(2009-8-4/查看:308) |
| ·客戶不良 回款有術(shù) |
(2009-8-4/查看:74) |
| ·常客計(jì)劃失去意義了嗎？ |
(2009-8-4/查看:200) |
| ·將客戶“挖掘”到底 |
(2009-8-4/查看:76) |
| ·如何接待噩夢(mèng)般的客戶 |
(2009-8-4/查看:45) |
| ·是什么讓你的客戶離開(kāi)你 |
(2009-8-4/查看:65) |
| ·增進(jìn)客戶關(guān)系的八大策略 |
(2009-7-28/查看:77) |
| ·“和”文化應(yīng)該成為客戶服務(wù)的精髓 |
(2009-7-28/查看:102) |
| ·變相降價(jià)讓客戶愛(ài)得死去活來(lái) |
(2009-7-28/查看:40) |
| ·銷(xiāo)售冠軍的3個(gè)客戶 |
(2009-7-28/查看:52) |
| ·客戶關(guān)系管理：年終歲末管客戶 |
(2009-7-28/查看:78) |
| ·用戶乎？客戶乎？ |
(2009-7-28/查看:81) |
| ·客戶需要什么樣的服務(wù) |
(2009-7-23/查看:72) |
| ·忙碌的企業(yè)：關(guān)注的不是客戶 |
(2009-7-23/查看:56) |
| ·有抱怨的顧客才是好顧客 |
(2009-7-23/查看:59) |
| ·狹隘思維下的“保衛(wèi)故宮”可笑 策劃出來(lái)的客戶“忽 |
(2009-7-23/查看:38) |
| ·業(yè)務(wù)員：要認(rèn)清和客戶的關(guān)系 |
(2009-7-23/查看:67) |
| ·電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型背景下的客戶服務(wù)策略 |
(2009-7-23/查看:88) |
| ·保險(xiǎn)公司：如何做好你的客戶服務(wù)？ |
(2009-7-23/查看:174) |
| ·客服中心中小企業(yè)要不要？ |
(2009-7-17/查看:50) |
| ·客戶服務(wù)“四重奏” |
(2009-7-17/查看:42) |
| ·從生產(chǎn)到服務(wù)再到增值服務(wù)：哪一個(gè)更重要 |
(2009-7-17/查看:69) |
| ·客戶滿意是企業(yè)生存的根本 |
(2009-7-17/查看:50) |
| ·調(diào)整戰(zhàn)略定位 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù) |
(2009-7-17/查看:72) |
| ·與客戶保持不即不離的關(guān)系 |
(2009-7-17/查看:49) |
