黃光裕的管理風(fēng)格是批評得多、表揚(yáng)得少,對事情要求非常嚴(yán)格。假如你賺了3個億,他則要求你賺5個億。國美每年銷售收入增長都是驚人的,但內(nèi)部的高管卻仍然誠惶誠恐,因為他們從來沒有達(dá)到過黃光裕提出的目標(biāo)。比如,2003年國美銷售額達(dá)到了178億,但比預(yù)定的目標(biāo)仍少了42億。他常常對張志銘及其他高管說,如果不是為了給機(jī)會培養(yǎng)你們,讓我親自來操盤,國美比現(xiàn)在會更好。這當(dāng)然也可能是一種激將法的策略,黃光裕內(nèi)心也清楚能不能完成、能完成到什么程度。
有高管對此表示理解:“沒有他的霸道,也不可能成就他現(xiàn)在這么大的盤子。黃總還是比較講義氣的,有很多人離開國美然后又回來,他不會棄之不用,可能會提拔到更高的位置上去。他有時處罰你,不是故意讓你很難受,而是為了試探一下你的心態(tài)。如果你心態(tài)好,又有發(fā)展?jié)撡|(zhì),他就會刻意去培養(yǎng)你。”
這位高管介紹,一次,他們在國美公司的咖啡廳里為黃光裕舉行了一個簡單的生日聚會。“那天他穿得很休閑,面對著生日蛋糕時,他竟然笑得那么孩子氣。”談到自己的兩個女兒,黃光裕也會極為放松地開懷大笑,一副享受而幸福的樣子,沉浸在做父親的愉悅中。
黃光裕的妻子杜鵑是北方人,畢業(yè)于北京科技大學(xué),曾在中國銀行任放款專員。1993年因為工作關(guān)系與黃光裕相識。杜鵑是一位漂亮、機(jī)靈的女子,1996年她和黃光裕共同走上紅地毯,成為國美集團(tuán)一名得力的中堅。
杜鵑長期擔(dān)任上市公司國美電器的執(zhí)行董事,為黃光裕打理在香港的業(yè)務(wù),同時還是鵬潤投資的副總裁,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)海外業(yè)務(wù)和購并。
杜鵑現(xiàn)在已經(jīng)是兩個女兒的母親。說起自己的“首富”老公,杜鵑總是杏眼放光、笑意盈盈:“他正直善良,意志堅韌,講義氣,是個好人,經(jīng)濟(jì)意識比別人強(qiáng)。”
有記者問杜鵑:“作為中國內(nèi)地首富的妻子,你會不會感到有壓力?”
她會認(rèn)真起來,說:“壓力沒有,但互相幫助的動力倒是有。我老公一再強(qiáng)調(diào)做事先做人,只有先做人,在社會上做事的機(jī)會才多一些,社會對你、對你的企業(yè)的認(rèn)可程度也多一些。正是秉承這種理念,國美才有今天的成就。他在為人處世方面給了我許多東西,夫妻之間就是要互相溝通、互相幫助,彼此才能更上一層樓。”
黃光裕信天主教,有時候也很愛笑,待客也非常有禮貌。只是當(dāng)他入神,或者你的話題引起他重視的時候,他的眉睫才開始稍稍收緊:他盯住你,眼神很專注,也很尖利,他似乎要抓住你的什么東西,生怕自己錯過。他的眼神也逐漸凌厲,然后就會變得悠遠(yuǎn),進(jìn)入另外一種狀態(tài)。
你說話,他絕不打斷你。如果時間允許,他一直都不會因為反對或者同意而中斷你,他會讓你盡興地說完;蛘,他會提出自己的看法;或者,他點(diǎn)點(diǎn)頭。他很少表達(dá)自己的反對意見,他只是修正,簡捷地修正,然后你就發(fā)現(xiàn)你的觀點(diǎn)已經(jīng)被全盤地否定了,不知不覺中,已進(jìn)入到他的觀點(diǎn)之中了。
不過,在黃光裕強(qiáng)烈的霸主意志背后,同時混合著謙遜、溫和。
每每談起35歲就以105億元資產(chǎn)榮登富豪榜榜首,及身價又暴增幾億之時,他總會輕描淡寫,一笑而過。